El
soporte técnico en empresas se divide en varios niveles que en cada uno se
ayuda al usuario que tenga algún problema con su equipo, estos niveles son
divididos en 5 partes.
En el siguiente esquema están explicados los
dos tipos de soporte técnico (presencial y a distancia), y los tipos de niveles
según su categoría.
muy bien hecho solo te falto resaltar presencial y a distancia con pluma de otro color
ResponderEliminarEn lo personal me gusto como esta estructurado el esquema, explica en forma detallada cada uno de los niveles al igual que los 2 tipos de soporte tecnico en equipo de cómputo.
ResponderEliminarBuen trabajo!!!
Damian Bojorquez